आज दिनांक 18.9.25 को टैक्सी यूनियन और डिजिटल प्लेटफॉर्म द्वारा वाहन सेवा प्रदाय करने वाले एग्रीगेटर कंपनी ओला, उबर, रैपिडो एवं बंजारा के प्रतिनिधियों की बैठक क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय में की गई, बैठक में डिजिटल प्लेटफॉर्म प्रदाता कंपनियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए कि किसी भी प्रकार के नॉन ट्रांसपोर्ट वाहनों को अपने प्लेटफॉर्म पर रजिस्टर नहीं करेंगे, साथ ही ग्राहकों को बेहतर सुविधा प्रदाय करते हुए ग्राहकों को सेवा समय पर उपलब्ध न होने की स्थिति में ग्रीवेंस रिड्रेसल की मैकेनिज्म को मजबूत करें, इस हेतु आसानी से उपलब्धता हेतु ऐप में सुधार करें, साथ ही ड्राइवर बंधुओं के ओला ऐप में वास्तविक से कम दूरी प्रदर्शित होने की शिकायत के संबंध में ओला कंपनी को निर्देशित किया गया, कि उपरोक्त संबंध में जांच कर आवश्यकता होने पर उचित सुधार करें, इसके अतिरिक्त टैक्सी यूनियन एवं ओला, उबर, रैपिडो एवं बंजारा के प्रतिनिधियों को स्पष्ट रूप से ग्राहकों की शिकायत पर तुरंत कार्यवाही करते हुए निराकरण करने हेतु निर्देशित किया गया
