शहर में बैंक प्रबंधन एवं एटीएम सेंटर का क्रियान्वयन करने वाली एजेंसियों को एटीएम सेंटरो की सुरक्षा की फिक्र नही है। शहर में संचालित आधा दर्जन एटीएम सेंटरों पर कही भी इलेक्ट्रानिक लॉक सुविधा सुचारू नहीं है न ही यहां सुरक्षाकर्मियों को तैनात किया गया है। शहर में जो एटीएम सेंटर है, वह सभी राष्ट्रीयकृत बैंको से संबंधित है।इनकी सुरक्षा में विशेषकर राष्ट्रीयकृत बैंक लापरवाह और उदासीन बनी हुई है। एटीएम में लगभग हर समय करीब 10 से 15 लाख रुपए रहते है। शहर में बैंक ऑफ इंडिया के अस्पताल मार्ग एवं पाडल्यामाता मार्ग पर एटीएम स्थित है। इसके अलावा भारतीय स्टेट बैंक के विभिन्न स्थानों पर एटीएम मशीने संचालित है। बैंक प्रबंधन ने एटीएम सुरक्षा की गारंटी सिक्योरिटी एजेंसी को दे ठेके पर दे रखी है। लेकिन कहीं भी एटीएम सेंटर की पुख्ता सुरक्षा के इंतजाम नहीं किए गए है। कई बार तो शहर के एटीएम सेंटरो का मुख्य दरवाजा खुला रहने से इनमें रात के समय जानवर एवं आवारा मवेशी बैठे नजर आते है। एसबीआइ 30072 के एटीएम कक्ष में दो मशीने रहने से यहां सबसे ज्यादा ट्रांजेक्शन होता है। इनमें सबसे ज्यादा रकम रहती है। लगभग सभी एटीएम कक्षों में प्रवेश के लिए इलेक्ट्रानिक लॉक खोलने के लिए दरवाजे पर कार्ड की जरूरत ही नहीं है। यह हालात वर्षों से एक जैसे बने हुए है। शहर में कई बार एटीएम कार्ड बदलने और ठगी के मामले सामने आ चुके है। जिनकी शिकायते स्थानीय पुलिस थाने में तत्कालिक समय में दर्ज की गई थी। बावजूद इसके एटीएम कक्षों में एक साथ कई ग्राहक प्रवेश कर रहे है। कक्ष के अंदर एक मशीने के सामने एक से अधिक लोगों की मौजूदगी से सुरक्षा पर संकट मंडरा रहा है।
ग्रामीण क्षेत्रों में भी यही हाल
उदनखेडी, पड़ाना, लीमाचौहान आदि स्थानों पर भी बैंको ने जनसुविधा के लिए एटीएम सेंटर स्थापित किए है। इन पर भी सुरक्षा का संकट बना हुआ है। रात के समय ग्रामीण क्षेत्रों में एटीएम की सुरक्षा सुनिश्चित करने की दरकार है। शहर के कुछ एटीएम सहित अंचल में एटीएम का संचालन उस समय नहीं हो पाता जब बिजली नहीं रहती। ट्रांजेक्शन के समय एकाएक बिजली गुल रहने से लेनदेन की प्रक्रिया अधर में रह जाती है। इसके अलावा रात के समय बिजली गुल हो जाने पर एटीएम कक्ष में अंधेरा पसर जाता है। इस दौरान किसी आपराधिक घटना घटने से इंकार नहीं किया जा सकता।
एटीएम संचालन की जिम्मेदारी विभिन्न एजेंसियों की है। हमारे द्वारा एटीएम की सुरक्षा को लेकर संबंधित एजेंसी से सुरक्षा को लेकर चर्चा की जाएगी।
रवि नवीन, प्रबंधक, एसबीआइ, बैंक, सारंगपुर।
