भोपाल। राजधानी के जेके रोड स्थित फीनिक्स एचपीसीएल गैस एजेंसी पर प्रशासन का डंडा चला है। भारी अनियमितताएं मिलने के बाद खाद्य विभाग की सिफारिश पर कंपनी ने एजेंसी का लाइसेंस सस्पेंड कर दिया है। इस कार्रवाई से प्रभावित होने वाले करीब 18,000 उपभोक्ताओं को परेशान होने की जरूरत नहीं है, क्योंकि कंपनी ने वैकल्पिक व्यवस्था के तहत उन्हें आसपास की अन्य एजेंसियों से संबद्ध कर दिया है।
क्यों हुई कार्रवाई?
जिला प्रशासन और खाद्य विभाग की जांच में एजेंसी के कामकाज में कई गंभीर खामियां पाई गईं:
- स्टॉक में भारी अंतर: जांच के दौरान 5 किलो वाले लगभग 2000 सिलेंडरों का कोई रिकॉर्ड नहीं मिला। साथ ही, भरे हुए 40 सिलेंडर स्टॉक से गायब थे।
- अवैध वसूली: उपभोक्ताओं ने शिकायत की थी कि एजेंसी होम डिलीवरी ठीक से नहीं कर रही थी और ऊपर से प्रति सिलेंडर 35 रुपये अतिरिक्त वसूले जा रहे थे।
- कागजी हेराफेरी: स्टॉक रजिस्टर और मौके पर मौजूद सिलेंडरों की संख्या में बड़ा अंतर पाया गया।
उपभोक्ताओं के लिए जरूरी जानकारी
एचपीसीएल के सीनियर एरिया सेल्स मैनेजर पुष्पेंद्र सोडा ने स्पष्ट किया है कि उपभोक्ताओं की सुविधा का पूरा ध्यान रखा जा रहा है:
- बुकिंग का तरीका: ग्राहक पहले की तरह ही पुराने नंबर पर गैस बुक कर सकेंगे।
- होम डिलीवरी: बुकिंग होने पर दूसरी गैस एजेंसियों के माध्यम से सिलेंडर सीधे घर तक पहुंचाया जाएगा।
- सप्लाई: जांच पूरी होने तक फीनिक्स एजेंसी की सप्लाई बंद रहेगी, लेकिन रिफिलिंग सेवा निरंतर जारी रहेगी।
”जांच में मिली अनियमितताओं के बाद एजेंसी को नोटिस जारी कर पूछा गया है कि उनका लाइसेंस स्थायी रूप से रद्द क्यों न किया जाए। फिलहाल उपभोक्ताओं को दिक्कत न हो, इसके लिए वैकल्पिक इंतजाम कर दिए गए हैं।”
— चंद्रभान सिंह जादौन, खाद्य नियंत्रक
